Periksa buku pedoman karyawan untuk keluhan prosedur
Dari ketidakmampuan, tidak masuk akal harapan, komunikasi yang buruk dan bahkan perilaku kasar mengakui itu, kita semua mengeluh tentang supervisor kami dari waktu ke waktuTapi kapan anda harus berhenti mengeluh kepada rekan-rekan dan menyampaikan keluhan."Kadang-kadang sesi ventilasi cukup, jika masalah kecil"menulis Phyllis Korkki di artikel New York Times 'Bagaimana kantor-Kantor yang Menjadi Keluhan Departemen."Tapi jika itu serius, hanya mengeluh tidak akan cukup. Jika anda memutuskan sudah waktunya untuk menulis surat keluhan tentang atasan anda, lanjutkan dengan hati-hati, perawatan dan profesionalisme. Pengajuan surat keluhan tentang atasan anda bisa menjadi situasi yang sulit.
Anda mungkin khawatir tentang merusak kantor hubungan, atau bahkan kehilangan anda pekerjaan.
Namun, jika atasan anda terlibat dalam segala bentuk pelecehan, diskriminasi, bekerja pelanggaran kebijakan atau perusahaan ilegal praktek, itu adalah layak kesejahteraan anda, dan rekan kerja anda, untuk mengeluarkan keluhan. Dan menurut Donna Ballman dalam artikelnya 'Empat Kali Ketika Anda Harus Mengeluh Tentang Bos Anda, alasan ini juga memberikan anda perlindungan hukum terhadap pembalasan. Banyak perusahaan memiliki proses formal untuk mengeluarkan keluhan. Periksa buku pedoman karyawan, atau dengan departemen sumber Daya Manusia anda, untuk prosedur perusahaan. Paling sering, anda surat yang akan ditujukan ke HR department. Jika perusahaan anda tidak memiliki departemen SDM, draft surat anda ke orang yang tepat di perusahaan anda tim eksekutif. Ini bisa menjadi atasan, bos, atau tergantung pada ukuran kantor anda, presiden perusahaan. Setelah anda mengirimkan surat keluhan, anda tidak dapat mengambil kembali tuduhan tersebut. 'Yang berarti bahwa bahkan jika mereka memiliki kebijakan menjaga keluhan anda rahasia anda, bos anda, orang yang anda keluhkan, dan saksi-saksi dan rekan kerja lain mungkin akan mencari tahu tentang itu,' kata Ballman. Pastikan keluhan anda memegang legitimasi dan anda memiliki bukti akurat untuk mendukung klaim anda.
Diketahui bahwa HR berhak untuk menyelidiki keluhan anda
Hal ini dapat mencakup email antara anda dan atasan anda, pernyataan saksi dari rekan kerja lain dan informasi lain yang anda telah didokumentasikan dalam kata-kata anda sendiri. Mulailah surat anda dengan memperkenalkan diri anda, posisi anda dengan perusahaan, jabatan anda dengan perusahaan, dan dengan menyatakan kepada siapa keluhan anda berkaitan. Selanjutnya, negara anda mengklaim ringkas dan profesional, memberikan sinopsis dari peristiwa-peristiwa yang mengarah ke keluhan anda. Termasuk faktual rincian, seperti tanggal dan waktu yang dikutip insiden, ditranskripsi percakapan, pernyataan saksi, pelanggaran kebijakan kutipan, dan setiap langkah yang anda ambil untuk mengurangi atau menyelesaikan masalah. Jika anda merasa anda berada dalam bahaya, adalah wajar untuk meminta pemisahan dari atasan anda sampai penyelesaian keluhan penyelidikan. Menyimpulkan surat anda dengan merinci langkah-langkah berikutnya. Anda akan follow up dalam jangka waktu tertentu. Apakah anda berniat untuk mengejar tindakan hukum. Meninjau kebijakan perusahaan tentang bagaimana untuk mengirimkan surat pengaduan. Ini email OK, atau apakah HR sukai salinan dicetak. Itu selalu terbaik untuk memiliki hard copy dari surat sebagai dokumen resmi. Kirim satu copy ke HR, satu untuk pengacara anda (jika anda mengejar bantuan hukum) dan menyimpan salinan untuk catatan anda sendiri. Permintaan kerahasiaan dan pengakuan penerimaan surat anda. C. metro area, Lindsey A.
Frederick telah menulis komunikasi dan karir-terkait potongan-potongan.
